KAUFBEDINGUNGEN
Die von unseren Nutzern über unsere Website (“Website”) getätigten Käufe unterliegen den nachstehend beschriebenen Bedingungen (“Die Bedingungen”). Der Kauf von Dienstleistungen über www.piramidesdeguimar.es setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der folgenden Kaufbedingungen durch den Nutzer voraus. Die Bedingungen gelten nicht für den Kauf unserer Dienstleistungen durch Dritte außerhalb der Website.
Daten des Dienstanbieters der Informationsgesellschaft, Inhaber der Website
Identität PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U – A38363420
Adresse Calle Chacona, Sn , 38500 – GUIMAR (Santa Cruz de Tenerife)
Telefon 922514510
Web www.piramidesdeguimar.es
E-Mail piramides@piramidesdeguimar.es
Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung für ein “Produkt” auf unserer “Website” aufgeben. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie kein Produkt auf unserer Website bestellen. Sie können eine Kopie dieser Bedingungen für zukünftige Referenz ausdrucken.
1. Möglichkeit der Änderung dieser Bedingungen und des kommerziellen Angebots
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U kann die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte, Werbeaktionen und andere Handels- und Dienstleistungsbedingungen) jederzeit ändern. Die Änderungen wirken sich jedoch in keinem Fall auf bereits von unseren Nutzern getätigte Käufe aus.
Die Namen und Marken von Produkten und Herstellern werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Alle Fotos, Beschreibungen und Preise sind nicht vertraglich bindend.
Sonderangebote, Werbeaktionen oder Rabatte gelten bis zum angegebenen Datum oder bis zum Ende des angegebenen Lagerbestands. Sowie die zum Zeitpunkt der Abfrage der Website angegebenen Preise.
Gültigkeit der Eintrittskarten
Die über die Website gekauften Eintrittskarten sind drei (3) Monate ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist ohne Umtausch verlieren die Eintrittskarten ihre Gültigkeit und können nicht mehr verwendet werden.
Diese Bedingung gilt ausschließlich für Käufe, die nach ihrer Veröffentlichung getätigt werden, und berührt in keinem Fall zuvor erworbene Eintrittskarten, die den zum Zeitpunkt ihres Kaufs geltenden Bedingungen unterliegen.
2. Wie kann ich im Internet kaufen?
Der Kauf durch den Nutzer erfolgt und wird durch die Befolgung des in diesem Abschnitt beschriebenen Kaufvorgangs abgeschlossen. Mit einem Kauf auf unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt.
Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:
1. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Produkte/Dienstleistungen, die Sie interessieren, in Ihren “Warenkorb” legen.
2. Sobald Sie Ihren Warenkorb mit allen Produkten gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, wird der Kauf abgeschlossen.
3. Um den Kauf bei PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U abzuschließen, müssen Sie den Kauf abschließen und den Betrag der gekauften Produkte über das Zahlungsgateway bezahlen.
4. Der Kauf wird in dem Moment abgeschlossen, in dem der Nutzer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält, in der die gekauften Produkte/Dienstleistungen und diese Bedingungen detailliert aufgeführt sind.
3. Preis der Produkte. Steuern und Zoll
Der Preis, der jederzeit neben unseren Produkten angegeben ist, enthält die IGIC.
Sollte bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vorliegen und ein Nutzer aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, werden wir diesen Vorfall unverzüglich mitteilen und der Nutzer hat das Recht, seinen Kauf ohne Kosten seinerseits zu widerrufen.
4. Zahlungsart
4.a) Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Der Betrag für unsere Dienstleistungen kann über die in diesem Abschnitt enthaltenen Wege bezahlt werden. Über Visa, Mastercard oder Bizum.
4.b) Ist das Kartenzahlungssystem sicher?
Dieses System ist absolut vertraulich und sicher und die Daten können von Dritten nicht eingesehen werden.
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U speichert keine Daten über die von seinen Nutzern getätigten Zahlungen. Die Informationen werden direkt an die Zahlungsplattform des Bankinstituts weitergeleitet.
5. Wie sind die Rechnungen?
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechnungen für die Käufe der Produkte elektronisch ausgestellt und per E-Mail versandt werden. Sie können eine Kopie der Papierrechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es senden
6. Rückgabe
6.a) Welche Frist habe ich, um vom Kauf zurückzutreten oder meine Ware zurückzugeben?
Der Nutzer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um zu entscheiden, die “Dienstleistung” ab dem Datum des Eingangs der Kaufbestätigung zurückzugeben. Die Bankgebühren, die durch die Rückgabe des Kaufs entstehen können, gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
6.b) Wie kann ich vom getätigten Kauf zurücktreten?
Wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine unmissverständliche Erklärung per Post an PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U unter der folgenden Adresse mitteilen: Calle Chacona, Sn , 38500 – GUIMAR (Santa Cruz de Tenerife); oder per E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht zwingend ist. Es genügt jede Mitteilung, in der Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist informieren.
Widerrufsformular
(nur auszufüllen und abzusenden, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten)
Zu Händen von:
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U
Calle Chacona, Sn , 38500 – GUIMAR (Santa Cruz de Tenerife)
piramides@piramidesdeguimar.es.
Hiermit teile ich/teilen wir Ihnen mit, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgende(n) Dienstleistung(en)/Produkt(e) zurücktrete(n):
Bestellnummer:
Artikel:
Eingegangen am:
Name(n) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s):
Anschrift(en) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s):
Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer
(nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum
6.c) Wie erfolgt die Rückerstattung?
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U erstattet den Betrag des Produkts mit demselben Zahlungsmittel, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes bestimmt; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über den Widerruf informiert werden, keine Kosten.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Die von PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U. verkauften Produkte oder Dienstleistungen oder digitalen Inhalte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung ab Lieferung der neuen Produkte oder Dienstleistungen oder digitalen Inhalte durch den Verkäufer gemäß den Bestimmungen der Verbraucher- und Benutzervorschriften.
Die gesetzliche Gewährleistung wird wie folgt abgedeckt:
a. Dienstleistungen oder digitale Inhalte: 2 Jahre.
Wir decken keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder falsche Handhabung verursacht werden. Die auf unserer Website verkauften “Produkte” oder “Dienstleistungen oder digitalen Inhalte” sind ausschließlich für den in den Spezifikationen der einzelnen Produkte, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte beschriebenen Gebrauch bestimmt.
8. Datenschutzrichtlinie
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U. verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
9. Reklamationen und Verbraucher- und Benutzerservice
Wenn Sie mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte unter der folgenden Adresse mit: PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U. mit Sitz in Calle Chacona, Sn , 38500 – GUIMAR (Santa Cruz de Tenerife) oder unter der folgenden E-Mail-Adresse piramides@piramidesdeguimar.es
Darüber hinaus halten wir für unsere Kunden und Nutzer offizielle Beschwerdeformulare bereit. Sie können diese telefonisch unter 922514510 oder per E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es anfordern
10. Höhere Gewalt
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U. haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (“Ursache höherer Gewalt”).
Ursachen höherer Gewalt umfassen alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B. a) Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen; b) Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, Bedrohung oder Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Androhung oder Vorbereitung eines Krieges; c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe; d) Unmöglichkeit der Nutzung von Transportmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und e) Handlungen, Vorschriften oder staatliche Beschränkungen.
Die sich aus diesen Bedingungen ergebenden Verpflichtungen werden während des Zeitraums der höheren Gewalt ausgesetzt, und die Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer der Ursache höherer Gewalt entspricht, und wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Ursache höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz der Ursache höherer Gewalt zu erfüllen.
11. Teilnichtigkeit
Sollte eine dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung berührt zu werden.
12. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Die Verträge über den Kauf von Dienstleistungen über unsere Website und die sich daraus ergebenden Streitigkeiten oder Ansprüche oder die sich auf ihren Gegenstand oder Abschluss beziehen (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem spanischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Tribunale der Provinz Santa Cruz de Tenerife.
Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, berührt nichts in dieser Klausel die Rechte, die Ihnen als solche durch die geltende Gesetzgebung zuerkannt werden, und Sie können eine Klage einreichen, um Ihre Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor dem Richter oder den Gerichten geltend zu machen, die Ihrem Wohnsitz entsprechen.
13. Online-Streitbeilegungsplattform
In Erfüllung der Informationspflicht gegenüber den Verbrauchern gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten informiert Sie PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U., dass die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link verfügbar ist:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es und wo Sie Ihre Beschwerden einreichen können, um eine außergerichtliche Lösung zu finden, wenn Sie in der EU ansässig sind.
14. Benachrichtigungen
Gelegentlich kann PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U. Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zu senden. Diese Benachrichtigungen werden gemacht, um über Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Produkten zu informieren.
15. Qualitätsverpflichtung gegenüber unseren Nutzern. Kommentare und Vorschläge
Der Kunde muss bedenken, dass wir Ihnen bei Dienstleistungen ein Humankapital bieten, das bereit ist, Ihnen auf personalisierte Weise zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen und das Erreichen der höchsten Qualitätsstandards.
Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Sie können uns per E-Mail unter piramides@piramidesdeguimar.es oder telefonisch unter 922514510 kontaktieren
Datum: 29.01.2026
Version: V.2.0